Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem internetového obchodu EVAKOBERCE, dostupného na adrese www.evakoberce.cz (dále jen „prodávající“), a kupujícím, který prostřednictvím e-shopu uzavírá kupní smlouvu (dále jen „kupující“).

Provozovatelem e-shopu je EVAKOBERCE, [DOPLNIT: IČO], se sídlem [DOPLNIT: sídlo], e-mail info@evakoberce.cz, telefon +420 605 400 607.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění.

Předmětem prodeje jsou zejména autokoberce z EVA materiálu vyráběné na zakázku podle specifikace kupujícího — model vozu, rozsah sady, struktura a barva materiálu, barva lemování a další volby provedené v konfigurátoru.

Vyobrazení barev na webu je orientační; skutečný odstín se může mírně lišit v závislosti na nastavení displeje.

Kupující objednává zboží vložením do košíku a odesláním objednávkového formuláře. Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit veškeré zadané údaje.

Odeslání objednávky je návrhem na uzavření kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení objednávky, které prodávající zašle kupujícímu e-mailem.

Prodávající je oprávněn v odůvodněných případech (zjevná chyba v ceně, nedostupnost materiálu) objednávku odmítnout; o tom kupujícího neprodleně informuje.

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách (Kč) včetně všech daní a poplatků. K ceně zboží se připočítává cena dopravy dle zvoleného způsobu doručení a případný poplatek za dobírku; obojí je zobrazeno v košíku před odesláním objednávky.

Kupující může zvolit platbu na dobírku při převzetí zboží (pro doručení v ČR a SR) nebo platbu předem bankovním převodem. U platby převodem zadá prodávající objednávku do výroby po připsání celé částky na účet.

Aktuální ceník dopravy je uveden na stránce Doprava a platba.

Doba výroby zboží na zakázku činí zpravidla 2–4 pracovní dny od uzavření smlouvy (u platby převodem od připsání platby). O odeslání zboží prodávající informuje kupujícího e-mailem včetně čísla zásilky.

Zboží je doručováno prostřednictvím výdejních míst Packeta (Zásilkovna) nebo kurýrem na adresu. Kupující je povinen zboží při převzetí zkontrolovat a zjevné poškození zásilky reklamovat u dopravce a bez zbytečného odkladu oznámit prodávajícímu.

Kupující spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy ve lhůtě 14 dnů od převzetí zboží. U zboží vyrobeného na zakázku podle požadavků kupujícího zákonné právo na odstoupení podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku nevzniká; prodávající však nad rámec zákona umožňuje vrácení i tohoto zboží ve lhůtě 14 dnů od převzetí, je-li nepoužité, čisté a nepoškozené.

Odstoupení zašle kupující e-mailem na info@evakoberce.cz spolu s číslem objednávky. Zboží kupující odešle zpět bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení; náklady na vrácení zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu přijaté peněžní prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu) do 14 dnů od odstoupení, ne však dříve, než mu bude zboží vráceno. Podrobný postup je popsán na stránce Vrácení a výměna.

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době 24 měsíců od převzetí.

Reklamaci kupující uplatní e-mailem na info@evakoberce.cz; doporučujeme přiložit fotografii vady a číslo objednávky. Prodávající rozhodne o reklamaci bez zbytečného odkladu a vyřídí ji nejpozději do 30 dnů od uplatnění.

Je-li vada odstranitelná, má kupující právo na bezplatné odstranění vady nebo na dodání nové věci; není-li to možné, má právo na přiměřenou slevu nebo na odstoupení od smlouvy.

Záruka se nevztahuje na běžné opotřebení a na vady způsobené nesprávným používáním či mechanickým poškozením.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz. Spor lze řešit rovněž on-line prostřednictvím evropské platformy ODR na ec.europa.eu/consumers/odr.

Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanským zákoníkem, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Ochrana osobních údajů kupujících je popsána v samostatném dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným v jejich záhlaví.